Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un article, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés neufs, non portés et non lavés.
• Les étiquettes d'origine doivent rester attachées.
• Les articles doivent être dans leur emballage d'origine.

Comment retourner un article

Contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre pour le retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part. Dans ce cas, nous prenons en charge le retour ainsi que l'échange ou le remboursement.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Garanties légales

Indépendamment du droit de rétractation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, comme détaillé dans nos Conditions Générales de Vente.